——————————    產品保修條款    ——————————

英達風機售后服務承諾:

· 我公司產品質量保證期為:自出廠日起為十二個月。

· 在質量保證期內,出現因制造質量引起的故障,本公司負責免費維修服務。

· 本公司收到投訴信息,將在4小時內電話與客戶聯系,并提出處理意見。

· 對急需現場處理的質量問題,用戶與我售后服務人員取得聯系后。江浙滬地區24小時以內;江浙滬外72小時以內我公司售后服務人員到達現場。

· 對非本公司制造質量造成的現場服務,我公司將根據實際發生的差旅等費用,酌情向客戶收取技術服務費。

· 對非本公司制造質量問題造成的損壞或質保期外的損壞,我公司提供有償維修服務。



24小時銷售服務熱線:

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區域經理
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江蘇、湖北、河北、四川、廣西、福建
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朱經理
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徐經理
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天津、湖南、山東、重慶、云南、江西、海南、新疆、甘肅
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王經理
2881701480 http://www.tffdrx.live/
投訴熱線:188-8873-6181(梁先生)

 
 



專業的團隊

售后團隊內勤人員和外勤人員,共同的目標是“快速響應,快速解決,交付承諾,客戶滿意”。

英達服務團隊的現場工程師,我們親切稱呼他們是“英達服務管家”。

英達管家團隊普遍具備《登高證》、《電工證》等特種作業證件,專業合格,資質合法。

除了專業的產品技術知識,多年的現場維修經驗是“英達管家“的寶貴財富。通過一次又一次的現場歷練,他們判斷和解決問題的能力非常強。

在客戶滿意度調查表格上,客戶給英達管家的“標簽”是:“很強的凝聚力”,“吃苦耐勞”,“很強的服務意識”。“年輕有激情”,“滿拼的”。



專業的儀器裝備

英達管家團隊配備了專業的儀器設備,包括振動測試儀、噪音儀器、風速儀、對中儀、測溫儀等各類專業設備,為辨識和解決問題提供專業保障。

英達是OHSAS18001,ISO14001,ISO9001三標一體化企業。英達管家團隊配備的安全作業裝備(勞保鞋、護目鏡、安全帽、 安全帶等)確保職業健康與安全體系得以貫徹落實。

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